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Condiciones de contratación
A través de estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Identificación
Los bienes que se venden a través de la web limpiezasymorales.com son productos de limpieza. En la página limpiezasymorales.com estás contratando realmente con Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. , CIF nº B02969756 inscrita en el Registro Mercantil el 14 de enero de 2021, Inscripción 1, Tomo 1241, Folio 44, sección Hoja s34922, con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibimos la correspondencia física en Mollaneda 53 -5 Liendo, Cantabria y los correos electrónicos en info[@]limpiezasymorales.com
Productos y precios
En la página web puedes adquirir productos de limpieza. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en la web se indican en euros e incluyen el IVA, a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en tu pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
VENDER MEDICAMENTOS.
El proceso de compra
Para realizar un pedido en la web es necesario registrarse durante el proceso de compra. La tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a los ficheros, tal como se informa en el apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.
Para realizar una compra, debes elegir el producto y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo electrónico (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Completar Pedido”. Si el método de pago elegido es con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra.
Forma de pago
Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. ofrece a los usuarios la posibilidad de pagar mediante:
Tarjeta de crédito: Si eliges esta forma de pago deberás introducir el número de tu tarjeta y la fecha de caducidad en la página de pedido (carrito). Para tu tranquilidad, se te garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al certificado seguro SSL que cuenta la web limpiezasymorales.com. Los datos de tu tarjeta de crédito no quedan guardados en ninguna base de datos sino se envían directamente a la entidad bancaria. Asimismo, en ningún momento la web limpiezasymorales.com recibe los datos de tu tarjeta, sólo la confirmación de tu pago.
El sistema técnico de compra, permite la identificación y rectificación de errores antes de realizar la compra. También permite la información de las restricciones de la entrega y las formas de pago de los productos que se venden en esta web. En el sistema del proceso de compra de los productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El usuario, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario.
Transferencia bancaria: El pedido no se enviará hasta que en la cuenta asociada no aparezca el apunte del ingreso del total del importe del mismo.
Entrega productos
En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de productos, la entrega se realizará dentro de los siguientes cinco días laborables.
Anulación y devoluciones
El cliente de la tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos del sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.
Las devoluciones se realizarán por el mismo medio usado en el pago.
Normativa aplicable
Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre. El Reglamento que la desarrolla, Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre. Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016. Ley 34/2002, LSSICE. Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
Renuncia a cualquier responsabilidad
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Propiedad intelectual
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Política de Privacidad
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Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con tu autorización expresa.
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Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar alguno de los formularios de contacto de limpiezasymorales.com donde se recaben datos de carácter personal.
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Responsable del tratamiento de tus datos personales
- Identidad del responsable: María Jesús Morales Cantero
- Nombre comercial: MORALES LIMPIEZAS PROFESIONALES 2021 S.L.
- NIF/CIF: B02969756
- Dirección: Mollaneda 53 – 5, Liendo (Cantabria)
- Correo electrónico: info[@]limpiezasymorales.com
- Actividad: Servicios de limpieza y venta de productos
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de los usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a tu información personal
En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:
- Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
- Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieran. Los mínimos posibles.
- Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales proporcionados en la web limpiezasymorales.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
- Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.
¿Cómo hemos obtenido tus datos?
Los datos personales que tratamos en limpiezasymorales.com proceden de:
- Formulario de contacto
- Formulario de registro
¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en limpiezasymorales.com estamos tratando datos personales que nos conciernen, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Solicitar su rectificación o supresión
- Solicitar la limitación de su tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
- El tratamiento esté basado en el consentimiento.
- Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
- El tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.
Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.
¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna compra, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable &MORALES Distribución y Limpiezas. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico u otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por limpiezasymorales.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.
En limpiezasymorales.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que me facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):
Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para responder a los requerimientos de los usuarios de limpiezasymorales.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que puedas tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostinet, S.L.U. (Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.) dentro de la UE.
Formulario de pago de productos: Solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para solicitar alguno de los productos que limpiezasymorales.com pone a disposición de sus usuarios. La información recabada permitirá solicitar o acceder al servicio correspondiente. Te informamos que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostinet, S.L.U. (proveedor de Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.) dentro de la UE. La web limpiezasymorales.com permite gestionar pagos directamente a través de la pasarela de pagos (proveedor de Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.). Los datos de pago de tu tarjeta de crédito no se almacenan en limpiezasymorales.com, sino que se envían y se almacenan en la pasarela para el procesamiento de los pagos.
Formulario de Registro: En este caso, solicitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crearte una cuenta en nuestro sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informamos que los datos que nos facilitas estarán ubicados en los servidores de Hostinet, S.L.U. (proveedor de Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.) dentro de la UE.
Existen otras finalidades por las que trato tus datos personales:
- Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
- Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que detallamos en la política de cookies.
Para gestionar las redes sociales. limpiezasymorales.com puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de limpiezasymorales.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de limpiezasymorales.com. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaré los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.
De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. (&MORALES Distribución y Limpiezas) con domicilio en Mollaneda 53 – 5, Liendo (Cantabria), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web y clientes.
&MORALES Distribución y Limpiezas no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.
Legitimación para el tratamiento de tus datos
El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
La base legal para el tratamiento de tus datos es la ejecución de la compra online o al formulario de contacto de la web limpiezasymorales.com
La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
Categoría de datos recogidos
Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos. En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados en la web limpiezasymorales.com se conservarán durante un plazo de diez años a partir de la última confirmación de tu interés. También se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se harán desaparecer cuando se solicite su supresión o portabilidad por el interesado.
¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Muchas herramientas que utilizamos para gestionar tus datos son contratados por terceros.
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, limpiezasymorales.com comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
- Hosting: Hostinet, S.L.U., con domicilio en C/ Hurtado de Amezaga 20, 4º, 48008 Bilbao (Bizkaia). Más información en: https://www.hostinet.com/informacion-legal/terminos-y-condiciones/terminos-y-condiciones-servicio-de-hosting/ (Hostinet, S.L.U.). Hostinet, S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L..
- Plataforma web: WordPress.org. La licencia bajo la que opera el software de WordPress es la GPLv2 (o posterior) de la Free Software Foundation.
- Correo electrónico: el servicio de correo electrónico de &MORALES Distribución y Limpiezas lo presta Hostinet, S.L.U., con domicilio en C/ Hurtado de Amezaga 20, 4º, 48008 Bilbao (Bizkaia). Más información en: https://www.hostinet.com/informacion-legal/terminos-y-condiciones/terminos-y-condiciones-servicio-de-hosting/ (Hostinet, S.L.U.). Hostinet, S.L.U. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L.
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Remarketing
La función de remarketing me permite llegar a las personas que hayan visitado esta web anteriormente y asociar una audiencia determinada a un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado mi sitio vuelvan a hacerlo.
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Este tipo de servicios permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de esta web. Las interacciones y la información obtenida por esta web siempre estarán sometidas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En caso de que se instale un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que estén instalados.
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- Lugar
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- Intereses (actividades, aficiones, etc.)
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Navegación
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Secreto y seguridad de los datos
&MORALES Distribución y Limpiezas se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
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Cambios en la política de privacidad
Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o de jurisprudencia, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, Morales Limpiezas Profesionales 2021 S.L. anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
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